Контакты

Позвоните или оставьте номер в форме — оператор уточнит марку, что случилось и адрес, и назовёт время приезда. По Екатеринбургу заявки принимаем с 9:00 до 1:45 по местному времени.

  • Диагностика0 ₽
  • Выезд0 ₽
  • Гарантиядо 12 мес
  • Приезд за45 мин

Два способа вызвать мастера

Звонок: +7 (495) 134-37-13. Единый номер приёма заявок; по Екатеринбургу работаем с 9:00 до 1:45 по местному времени, ежедневно.

Форма: кнопка «Вызвать мастера» в шапке и в нижней панели на телефоне. Нужен только номер телефона — город уже стоит, Екатеринбург. Перезвоним за пять минут.

Что подготовить к разговору

Марку и модель с наклейки на дне или сзади. Симптом своими словами: не включается, гудит без воды, течёт, просит вставить блок, показывает ошибку. Район. И одну вещь, важную зимой: если машину только что привезли по морозу — скажите, возможно, ей нужно просто постоять три часа, и выезд не понадобится.

Куда приезжаем

Все восемь районов Екатеринбурга — от Академического и ВИЗа до Уралмаша, Эльмаша и Химмаша. Берёзовский, Верхняя Пышма, Среднеуральск, Арамиль, Сысерть — по согласованию: оператор подтвердит время при заявке.

Документы

Оферта и политика обработки персональных данных — на основном сайте сервиса.

Частые вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

У вас код 495. Вы точно работаете в Екатеринбурге?
Да. Номер один на все города, где есть наши мастера, — колл-центр принимает заявку и передаёт её мастеру в вашем городе. У большинства операторов звонок входит в пакет минут; если нет — оставьте номер в форме, перезвоним сами.
Куда привезти кофемашину?
Никуда: мастер приезжает к вам. Если работа требует мастерской — плата, полная разборка гидросистемы, — машину увозит и возвращает курьер. Приёмной, куда можно прийти без записи, в Екатеринбурге нет.
Заявка ушла ночью — когда перезвоните?
Утром, с 9:00 по местному. Днём — в течение пяти минут.

Починим при вас, за один визит

Оставьте заявку — мастер приедет за 45 минут. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ по Екатеринбургу, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера